Política de Privacidade

1. Quem somos e o que esta política cobre

A AMAMOS é uma associação privada sem fins lucrativos, com sede em Osasco/SP, que mantém uma casa de acolhimento institucional para crianças e adolescentes.

Esta política explica como tratamos dados pessoais no site institucional e nos canais de contato da instituição, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados tratamos

Tratamos o mínimo necessário para atender quem fala com a gente e para manter o site funcionando:

• Dados de contato que você informa voluntariamente ao ligar, enviar e-mail ou falar com a equipe: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem.
• Dados de doação: as contribuições por cartão ou Pix são processadas no ambiente da plataforma de doação (paradoar). Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
• Dados de navegação: informações técnicas necessárias para o site carregar corretamente, como endereço IP e tipo de dispositivo.

3. Crianças e adolescentes

Em conformidade com a LGPD e com o Estatuto da Criança e do Adolescente, a AMAMOS não publica dados pessoais, imagens identificáveis, prontuários, relatórios individuais ou quaisquer informações sensíveis de crianças, adolescentes e famílias atendidas.

Todos os dados e indicadores apresentados no Portal de Transparência são divulgados de forma consolidada e agregada, resguardando integralmente a privacidade e a segurança de quem acolhemos.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos apenas os cookies necessários para o funcionamento do site — por exemplo, para manter a sessão de quem acessa como administrador.

Não usamos cookies de publicidade nem vendemos dados de navegação. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode afetar apenas funções administrativas, sem prejuízo à consulta pública do site.

5. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados de contato exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem, dúvida, pedido de informação ou proposta de parceria.
• Organizar doações de itens, voluntariado e visitas ao Bazar.
• Atender pedidos de documentos e de prestação de contas, inclusive os previstos na Lei de Acesso à Informação e na LGPD.

6. Compartilhamento e segurança

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para processar uma doação (com a plataforma de pagamento) ou quando exigido por autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, com acesso restrito à equipe autorizada.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Obter informação sobre com quem compartilhamos dados.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos irregulares.

8. Como exercer seus direitos

Fale com a nossa equipe pelo e-mail, telefone ou endereço institucional indicados abaixo. Vamos confirmar o recebimento do seu pedido e responder no prazo previsto na LGPD.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.